2.6.4 客户群管理

[功能介绍]

         客户群管理让您更方便管理客户。当客户给您在线留言时，他（她）会留下电子邮件地址，系统自动加入到客户群中，您也可以手动添加邮件地址，并建立用户分组以利于管理。其中系统默认的2个客户群分别为“所有客户群”和”拒收客户群”(即：不收取邮件的客户) 。点击左侧导航工具栏中“客户群管理”，所有的客户群将出现在右边内容部分的列表框中。

[画面介绍]

        选择一个分组，点击“查看”按钮查看该分组的详细信息；点击“修改”切换到编辑界面，您可以添加新客户、修改信息或删除等操作。

[画面介绍]

[注意点]

• 一个客户只能属于一个自定义群。
• 在客户群中被删除的客户可以在“所有客户”中找回，但若在“所有客户”中被删除的客户将永久删除。
• 添加时重复的email地址将被删除。
• 修改完信息后请勿忘按“保存”。

        点击左侧导航工具栏中“客户群管理”，点击右边内容部分“新增”按钮切换到“客户群新增”页面输入您想要的“客户群名称”，名称为必须输入。若需要在该群中增加一个客户，您有两种方式：

        方法一，从已存在的客户中添加。点击“添加客户”按钮，切换到“添加收件人”页面，选择左边列表框中的单个或多多个客户，点击“添加”按钮即可，再点击“确定”按钮即回到“客户群修改”页面，然后“确定”保存。

        方法二，手动输入，点击“手动输入”按钮，在出现输入框中填写客户的名称、邮件地址等信息，确定后回到“客户群修改”页面，然后“确定”保存。

[画面介绍]

[注意点]

• 选中您要修改的客户后可再进行修改。
• 可直接点击“添加客户”，也可手动输入添加。
• 在客户群中被删除的客户可以在“所有客户”中找回，但若在“所有客户”中被删除的客户将永久删除。
• 添加时重复的email地址将被删除。
• 设置后请勿忘点击“保存”按钮。